Оплата, возврат и получение услуги

Что покупаете: подписку «Старт», «Про», «Ультра» или «Прайм» на нейроассистент RANLEX (для Windows x64) или Пакет дополнительного объёма (/tarify).

Способы: банковские карты и СБП. Платёж принимает ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»); данные карты продавцу не передаются; чек по 54-ФЗ — на почту/телефон.

Получение: доставки нет. 1) скачать с ranlex.ru (/download); 2) войти тем же телефоном/почтой; 3) тариф или пакет активируются за несколько минут; 4) статус — «Аккаунт» → «Подписка». Нет доступа за 24 ч — support@ranlex.ru (дата, сумма, контакт), ответ за 1 рабочий день.

Срок подписки — месяц или год. Автоплатежи не подключены; автоматического списания нет. Продление оплачивается отдельно. По окончании оплаченного периода доступ к платным функциям приостанавливается до продления, данные сохраняются.

Возврат: можно отказаться от услуг в любое время. Возвращается стоимость неоказанной части с учётом использованного периода или объёма и подтверждённых фактических расходов без двойного удержания. При неоказании услуги или недостатках по вине исполнителя — полный возврат либо соразмерное уменьшение цены по закону. Напишите support@ranlex.ru: «Прошу вернуть денежные средства. ФИО … Контакт аккаунта … Дата и сумма платежа … Подписка или пакет … Причина (по желанию) …». Срок — 10 дней, тем же способом через ЮKassa; зачисление банком до 30 дней; чек возврата. Полные условия — раздел 9 /oferta.

Данные карты вводятся на защищённой платёжной странице ЮKassa.

Продавец: ИП Рязанцев А. Н., ИНН 402810937974, support@ranlex.ru.

Редакция от 17.10.2026.

Месячные цены: Старт — 7 990 ₽, Про — 15 990 ₽, Ультра — 29 990 ₽, Прайм — от 49 990 ₽. Полный год: Старт — 79 900 ₽, Про — 159 900 ₽, Ультра — 299 900 ₽; Прайм — по договору. Годовые цены первых трёх тарифов равны 10 месячным платежам: экономия около 17% относительно 12 платежей.

Зарубежные нейросети пользователь оплачивает самостоятельно своей картой напрямую поставщику. Компания RANLEX не принимает и не переводит эти платежи через себя.

Минуты звонков включены в тариф. Сверх лимита — отдельные пакеты, ориентир около 7 ₽/мин. Точные объём, цена и срок пакета: пакеты 100 мин — 700 ₽, 300 мин — 2 100 ₽, 500 мин — 3 490 ₽, 1 000 мин — 6 990 ₽, 1 500 мин — 10 490 ₽, 2 500 мин — 17 490 ₽, 4 000 мин — 27 990 ₽; пакет действует до конца оплаченного месяца. До оплаты показывается фиксированная стоимость; автоматического списания за превышение нет. Докупка минут не открывает функции старшего тарифа.

Квоты обновляются ежемесячно, в том числе при годовой оплате. Неиспользованный включённый остаток не переносится на следующий месяц. Автоплатежи не подключены. Продление оплачивается отдельно.

Состав и включённые минуты — на странице тарифов. Перед оплатой ознакомьтесь с офертой, политикой обработки данных и согласием.